法律信息

服务条款

本条款是你在使用 Inkeva 网站、网页应用或移动应用时与 Inkeva 之间的协议。它是写来给人读的,请认真阅读。

最后更新:2026年9月27日阅读隐私政策

协议

创建账户即表示你接受本条款和隐私政策。如果你代表工作室或企业创建账户,即表示你确认有权代表其接受,此时“你”指该企业。

Inkeva 由独立开发者 Mohamed Talaat 以 Inkeva 的名义运营。Inkeva 是面向企业的工具,不适用于个人或家庭用途。

服务

Inkeva 帮助纹身工作室管理预约、客户、同意书、合规记录、付款、账务、耗材、邮件和团队。每个方案都包含全部功能。我们会不断改进 Inkeva,可能修改或移除功能。如果我们要移除你付费使用的重要功能,会提前通知你。

账户和团队

请妥善保管你的登录信息,并保持账户信息准确。工作室所有者决定谁可以加入工作室以及担任什么角色,并对团队成员在工作室账户中的行为负责。

如果你认为有人进入了你的账户,请立即写信到 support@inkeva.com 告诉我们。

试用、方案和账单

每个新工作室都可以免费使用全部功能 30 天,无需绑卡。之后,没有付费方案的工作室会转为免费方案:一位纹身师、每月最多 20 个预约,所有记录都会保留。

方案包括 Solo、Studio,以及添加到 Studio 方案的额外门店,按月或按年预付。在网页上,订阅通过 Whop 收费。在 iOS 和 Android 应用中,由 Apple 或 Google 按其条款收费。价格以美元计,不含税,法律要求时另加税费。

订阅会自动续订,直到取消。你可以随时在设置中取消,方案会持续到已付费周期结束。除法律另有规定外,我们不退还不足一个周期的费用。通过 Apple 或 Google 购买的退款由它们处理。

我们可能调整价格。你会提前至少 30 天收到邮件通知,新价格只从你的下一次续订开始适用。

付款失败或方案结束时

如果续订付款失败,在我们重试并提醒你的 7 天内,你仍保有完整权限。之后,或者试用、已取消的方案结束而没有新方案时,工作室会变为只读:所有内容仍然可见、可导出,但不能再添加新记录。选择方案后会立即恢复完整权限。

你的工作室收取的款项

当你的工作室通过 Inkeva 向客户收取定金和付款时,这些款项由 Whop 按其自己的条款处理,你在连接账户时即接受这些条款。Inkeva 不从这些款项中抽取任何比例。

你要对自己的价格、定金和取消规则、退款、拒付以及销售税负责。Inkeva 会帮你收集争议证据,但结果由支付机构和卡组织决定。

你的数据

你的工作室放进 Inkeva 的一切仍然属于你。你授权我们仅为向你提供和保护服务而存储、复制和处理这些数据。你可以随时在设置中导出全部数据。

对于你客户的个人数据,你是控制者,我们是你的处理者。下一节连同隐私政策中的服务商列表,构成我们与你之间的数据处理协议。

代表你处理客户数据

在你使用服务期间,我们只按照你有记录的指示处理客户的个人数据,即本条款以及你对 Inkeva 设置的使用方式。这些数据包括你客户的预约、联系方式、表单、健康问答、照片、消息和付款。

我们确保所有有访问权限的人都负有保密义务,维持隐私政策中描述的安全措施,并只使用其中列出的服务商。新增服务商前我们会至少提前 30 天通知你,你可以提出反对或关闭账户。

我们会协助你回应客户查看、更正、导出或删除数据的请求,在发生个人数据泄露时及时通知你,提供你证明合规所需的信息,并在你关闭账户时删除或返还客户数据。

当来自欧洲经济区、英国或瑞士的客户数据在这些地区以外处理时,欧盟委员会的标准合同条款(模块二:控制者到处理者;以及适用于我们服务商的模块三)在我们之间适用,并构成本条款的一部分。

你的责任

你有责任遵守适用于你工作室的法律,包括纹身法规、年龄限制、同意、记录保存、健康与安全、数据保护和营销规定。你收集客户数据需要有合法依据,法律要求时还需取得同意。

法规百科、合规默认设置和表单模板是帮助你起步的一般信息,不构成法律建议。在依赖它们之前,请对照当地规定检查你的表单和设置。

使用规范

不得使用 Inkeva 违反法律、存储你无权使用的内容、给未同意接收的人发邮件、骚扰他人,或试图进入不属于你的账户或数据。

不得复制、转售或逆向工程 Inkeva,不得使其超负荷,也不得绕过其限制或安全措施。对于危及服务或其他工作室的账户,我们可能暂停;在可能的情况下会先提醒你。

通过 Inkeva 发送的邮件

每个工作室都有一个 in.inkeva.com 的收件地址。Inkeva 代表你的工作室发送的邮件来自 noreply@inkeva.com,回复会进入你工作室的收件箱。营销活动只发给同意接收营销的客户,并始终附有退订链接;对于引发投诉或退信的发送,我们可能暂停。

可用性和支持

我们尽力保持 Inkeva 正常运行、数据安全,但无法保证服务永不中断。我们会尽量把维护安排在使用较少的时段。支持通过邮件 support@inkeva.com 提供。

关闭账户

你可以随时关闭工作室的账户。如果你严重或多次违反本条款,我们可以终止本协议,并在可能时提前通知。

账户关闭后 30 天内,你仍可以向我们申请导出。之后,除法律要求我们保留的内容外,我们会在 90 天内删除工作室的数据。

免责声明

Inkeva 按现状和可用状态提供。我们不保证它能满足所有需求或没有错误。Inkeva 中的任何内容都不构成医疗、法律或税务建议。

责任限制

在法律允许的范围内,我们不对间接或后果性损失负责,例如利润损失、业务损失或你本可以导出的数据丢失;我们对任何索赔的总责任以你在此前 12 个月内支付给我们的金额为限。

本条款的任何内容都不限制法律上不能限制的责任,例如欺诈,或因过失造成的死亡或人身伤害。

本条款的变更

如果我们对本条款做出重要修改,会在变更生效前至少 30 天通过邮件通知工作室所有者。如果你不同意,可以在此之前关闭账户。

适用法律

本条款受 待确认 的法律管辖,由 待确认 的法院管辖。如果你是消费者,你仍享有你所居住国家强制性法律的保护。

联系方式

关于本条款的问题:support@inkeva.com。