利用規約

サービス

Inkevaは、タトゥースタジオの予約、お客様、同意書、コンプライアンス記録、支払い、会計、消耗品、メール、チームの管理を支援します。どのプランにも全機能が含まれます。Inkevaは常に改善しており、機能を変更したり削除したりすることがあります。お支払いの対象となる重要な機能を削除する場合は、事前にお知らせします。

アカウントとチーム

ログイン情報を安全に管理し、アカウント情報を正確に保ってください。誰をスタジオに加え、どの役割にするかはスタジオのオーナーが決め、スタジオのアカウントでスタッフが行うことにはオーナーが責任を持ちます。

アカウントに誰かが不正に入ったと思われる場合は、すぐにsupport@inkeva.comまでお知らせください。

トライアル、プラン、お支払い

新しいスタジオはすべて、全機能を30日間無料で、カードなしで使えます。その後、有料プランのないスタジオは無料プランに移ります。アーティスト1人、月20件までの予約で、記録はすべてそのまま残ります。

プランはSolo、Studio、そしてStudioプランに加える追加店舗で、月ごとまたは年ごとに前払いします。ウェブではWhopを通じて請求されます。iOSとAndroidアプリでは、AppleまたはGoogleがそれぞれの規約に基づいて請求します。料金は米ドルで税金は含まれず、法律で必要な場合に加算されます。

サブスクリプションは解約するまで自動更新されます。設定からいつでも解約でき、その場合は支払い済みの期間の終わりまで使えます。法律で別の定めがある場合を除き、期間途中の返金はしません。AppleまたはGoogleで購入したものの返金は、それぞれが対応します。

料金は変更されることがあります。30日以上前にメールでお知らせし、新しい料金は次回の更新から適用されます。

支払いに失敗した場合、プランが終わった場合

更新の支払いに失敗した場合、再試行とお知らせを行う7日間はフルアクセスが続きます。その後、またはトライアルや解約したプランが新しいプランなしで終わった場合、スタジオは無料プランに移ります。全機能とすべての記録はそのままで、アーティスト1人、月20件までの予約になります。プランを選ぶとすぐにこの上限はなくなります。

スタジオが受け取る支払い

スタジオがInkevaでお客様からデポジットや代金を受け取る場合、支払いはWhop自身の規約に基づいてWhopが処理します。この規約にはアカウントを接続するときに同意します。Inkevaはこれらの支払いから一切の割合を受け取りません。

料金、デポジットとキャンセルのルール、返金、チャージバック、売上にかかる税金はスタジオの責任です。Inkevaは異議申し立ての証拠集めを手伝いますが、結果は決済会社とカードネットワークが決めます。

あなたのデータ

スタジオがInkevaに入れたものはすべてスタジオのものです。私たちがそれを保存、複製、処理するのは、あなたにサービスを提供し守るためだけです。設定からいつでもすべてをエクスポートできます。

お客様の個人データについては、あなたが管理者で、私たちが処理者です。次の項目が、プライバシーポリシーの提供者一覧とあわせて、私たちとあなたとのデータ処理契約になります。

お客様データの委託処理

私たちは、あなたの文書化された指示、つまりこの規約とInkevaの設定の使い方に従ってのみ、サービスを使っている間お客様の個人データを処理します。対象は、お客様の予約、連絡先、フォーム、健康に関する回答、写真、メッセージ、支払いです。

アクセスできる人全員に守秘義務を課し、プライバシーポリシーに書いたセキュリティ対策を維持し、そこに記載した提供者だけを使います。新しい提供者を加える場合は30日以上前にお知らせし、あなたは異議を申し立てるかアカウントを閉じることができます。

お客様からのデータの開示、訂正、エクスポート、削除の依頼への対応を手伝い、個人データの漏えいがあれば遅滞なく知らせ、コンプライアンスを示すのに必要な情報を提供し、アカウントを閉じるときにはお客様データを削除または返却します。

EEA、英国、スイスのお客様データをそれ以外の地域で扱う場合、欧州委員会の標準契約条項（モジュール2（管理者から処理者）、および提供者についてはモジュール3）が私たちの間に適用され、この規約の一部となります。

あなたの責任

タトゥーに関する規則、年齢制限、同意、記録、衛生と安全、データ保護、マーケティングのルールなど、スタジオに適用される法律を守るのはあなたの責任です。集めるお客様データには法的根拠が必要で、法律で求められる場合は同意も必要です。

規制Wiki、コンプライアンスの初期設定、フォームのテンプレートは、始めるための一般的な情報です。法的助言ではありません。頼る前に、フォームと設定を地域の規則と照らし合わせて確認してください。

利用のルール

法律に違反すること、権利のない内容を保存すること、同意していない人にメールを送ること、他人への嫌がらせ、自分のものではないアカウントやデータへのアクセスを試みることにInkevaを使わないでください。

Inkevaの複製、転売、リバースエンジニアリング、過度な負荷、制限やセキュリティの回避はしないでください。サービスや他のスタジオを危険にさらすアカウントは停止することがあります。可能な場合は事前に警告します。

Inkevaから送られるメール

各スタジオにはin.inkeva.comの受信用アドレスが付きます。Inkevaがスタジオのために送るメールはnoreply@inkeva.comから送信され、返信はスタジオの受信トレイに届きます。キャンペーンはマーケティングに同意したお客様にだけ、必ず配信停止リンク付きで送られ、苦情や不達が多い送信は一時停止することがあります。

稼働とサポート

Inkevaを動かし続け、データを守るよう努めていますが、サービスが一切中断しないとは約束できません。メンテナンスはできるだけ利用の少ない時間に行います。サポートはsupport@inkeva.comへのメールで受け付けます。

アカウントの終了

スタジオのアカウントはいつでも閉じられます。あなたがこの規約に重大に、または繰り返し違反した場合、可能であれば事前に通知したうえで、この取り決めを終了することがあります。

アカウントを閉じた後も30日間はエクスポートを依頼できます。その後、法律で保存が必要なものを除き、90日以内にスタジオのデータを削除します。

免責

Inkevaは現状のまま、提供可能な範囲で提供されます。すべての要望を満たすことや誤りがないことは約束しません。Inkevaのどの部分も、医療、法律、税務の助言ではありません。

責任の制限

法律で認められる範囲で、私たちは逸失利益、事業機会の損失、エクスポートできたはずのデータの損失などの間接的・派生的な損害に責任を負わず、あらゆる請求に対する責任の総額は、その前の12か月間にあなたが私たちに支払った金額までとします。

この規約のいずれも、詐欺や、過失による死亡または身体的損害など、法律上制限できない責任を制限するものではありません。

この規約の変更

この規約を重要な点で変更する場合は、変更の30日以上前にスタジオのオーナーにメールでお知らせします。同意できない場合は、それまでにアカウントを閉じることができます。

準拠法

消費者の場合は、お住まいの国の強行法規による保護は引き続き受けられます。

お問い合わせ

この規約に関するご質問：support@inkeva.com。